अब फास्टैग के लिए KYV अनिवार्य: ‘अपने वाहन को जानें’ नियम से लोगों में नाराज़गी

नई दिल्ली, 29 अक्टूबर 2025। बार-बार KYC (Know Your Customer) प्रक्रिया से जूझ रहे लोगों के लिए अब एक नई परेशानी जुड़ गई है। सरकार ने KYV (Know Your Vehicle) यानी “अपने वाहन को जानें” नामक नई प्रक्रिया लागू की है। यह नियम उन सभी वाहन मालिकों के लिए जरूरी है जिनके पास फास्टैग (FASTag) है।

सरकार का कहना है कि इस कदम से फास्टैग सिस्टम को ज्यादा पारदर्शी और सुरक्षित बनाया जा सकेगा, लेकिन आम उपभोक्ताओं के लिए यह एक और “झंझट” बन गया है।

क्या है KYV और क्यों जरूरी हुआ?
1 नवंबर 2024 से KYV प्रक्रिया सभी फास्टैग यूजर्स के लिए अनिवार्य कर दी गई है। अब वाहन मालिकों को अपनी गाड़ी की फोटो और रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) अपलोड करनी होगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि फास्टैग सही वाहन से जुड़ा है।

यह पहल राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) की है और इसे NPCI (नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया) के सहयोग से लागू किया गया है। इसका उद्देश्य है फास्टैग के दुरुपयोग को रोकना — जैसे ट्रक ड्राइवरों द्वारा कारों के फास्टैग का इस्तेमाल कर कम टोल देना।

KYV करने की प्रक्रिया
फास्टैग यूजर को KYV वेरिफिकेशन के लिए निम्न चरण पूरे करने होंगे:
गाड़ी की सामने से फोटो (जिसमें नंबर प्लेट और फास्टैग दिखे)
गाड़ी की साइड फोटो, जिसमें पहियों (एक्सल) की संख्या स्पष्ट हो
वाहन का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) अपलोड करना

इन डिटेल्स को बैंक या फास्टैग जारी करने वाली कंपनी VAHAN डेटाबेस से वेरिफाई करेगी। KYV न करने पर फास्टैग स्वतः निष्क्रिय (डिएक्टिवेट) हो जाएगा। हर तीन साल में दोबारा वेरिफिकेशन कराना भी जरूरी होगा।

यूजर्स की शिकायतें — “एक और झंझट बढ़ा दी”
नियम लागू होने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने नाराज़गी जताई। जॉर्ज मैथ्यू (@GeorgeMathew500) ने लिखा: “KYC के बाद अब KYV! पहले से ही इतने पेपरवर्क के बीच अब गाड़ी और फास्टैग की फोटो अपलोड करने की झंझट बढ़ गई है।”

शरद मदान (@sharadmadan) ने लिखा: “ICICI फास्टैग पर KYV कराने की कोशिश कर रहा हूं, 10 दिन पहले फोटो अपलोड कीं लेकिन कोई जवाब नहीं।”

लियो पीएल (@leosevents) ने कहा : “अगर फास्टैग वाहन का आधार है, तो KYV को पहले दिन से अनिवार्य क्यों नहीं किया गया?”

मोनिका हालन (@monikahalan) ने व्यंग्य किया : “हर रोज नए नियमों का बोझ बढ़ता जा रहा है। अब हमें अपनी गाड़ियों को जानने का शानदार मौका मिला है!”

सरकार बोली — प्रक्रिया होगी आसान
लोगों की शिकायतों के बाद सड़क परिवहन मंत्रालय ने बैंकों से कहा है कि ग्राहकों से संपर्क किए बिना फास्टैग डिएक्टिवेट न करें। एक वरिष्ठ अधिकारी ने माना कि KYV प्रक्रिया “बहुत जटिल” है और इसे सरल बनाने पर काम चल रहा है। सरकार अब यह भी विचार कर रही है कि सभी बैंकों के लिए एक समान KYV इंटरफेस और हेल्पलाइन नंबर जारी किया जाए ताकि उपयोगकर्ताओं को परेशानी न हो।

मुख्य बातें:
1 नवंबर 2024 से KYV अनिवार्य
हर 3 साल में दोबारा वेरिफिकेशन जरूरी
फास्टैग गलत वाहन पर पाए जाने पर डिएक्टिवेट होगा
सरकार प्रक्रिया को सरल बनाने पर विचार कर रही है।