Zomato ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस, अब हर ऑर्डर पर देना होगा ज्यादा शुल्क

नई दिल्ली, 20 मार्च 2026। फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने एक बार फिर अपनी प्लेटफॉर्म फीस बढ़ा दी है, जिससे ग्राहकों की जेब पर सीधा असर पड़ेगा। कंपनी ने प्रति ऑर्डर प्लेटफॉर्म शुल्क ₹12.50 से बढ़ाकर ₹14.90 कर दिया है, जो करीब 19.2% की वृद्धि है।

कंपनी के ऐप पर उपलब्ध बिलिंग डिटेल्स के मुताबिक यह बढ़ोतरी तुरंत प्रभाव से लागू हो गई है। इस फैसले के बाद अब हर ऑर्डर की कुल लागत पहले की तुलना में अधिक हो जाएगी।

लागत बढ़ने का असर ग्राहकों पर

यह बढ़ोतरी ऐसे समय में की गई है जब कच्चे तेल और एलपीजी की कीमतों में उछाल के कारण रेस्टोरेंट्स और डिलीवरी नेटवर्क की लागत बढ़ रही है। बढ़ते ऑपरेशनल खर्च को संतुलित करने के लिए फूड डिलीवरी कंपनियां लगातार अपने शुल्क में बदलाव कर रही हैं।

पहले भी कई बार बढ़ चुकी है फीस

गौरतलब है कि कंपनी इससे पहले भी कई बार प्लेटफॉर्म फीस में बदलाव कर चुकी है। अगस्त 2023 में पहली बार ₹2 प्रति ऑर्डर शुल्क लागू किया गया था, जिसे धीरे-धीरे बढ़ाया गया। सितंबर 2025 और फरवरी 2026 में भी इसमें संशोधन किया गया था।

वहीं, प्रतिस्पर्धी कंपनी Swiggy फिलहाल लगभग ₹14.99 (टैक्स सहित) प्रति ऑर्डर प्लेटफॉर्म फीस वसूल रही है, जिससे दोनों कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा बनी हुई है।

कंपनी के प्रदर्शन पर नजर

शेयर बाजार में कंपनी (अब Eternal Limited के नाम से) का प्रदर्शन हाल के समय में मिश्रित रहा है। शुक्रवार को इसका शेयर ₹233 पर बंद हुआ, जो पिछले बंद भाव से 1.86% अधिक है। हालांकि, पिछले एक महीने में इसमें गिरावट भी दर्ज की गई है।

वित्तीय आंकड़ों के अनुसार, कंपनी ने दिसंबर तिमाही में 72.88% की बढ़ोतरी के साथ ₹102 करोड़ का शुद्ध मुनाफा दर्ज किया है, जो पिछले साल इसी अवधि में ₹59 करोड़ था। वहीं, ऑपरेशंस से राजस्व बढ़कर ₹16,315 करोड़ पहुंच गया।

आगे क्या?

विशेषज्ञों का मानना है कि बढ़ती लागत और मार्जिन सुधारने की कोशिशों के बीच फूड डिलीवरी कंपनियां आगे भी ऐसे फैसले ले सकती हैं। इसका सीधा असर उपभोक्ताओं के खर्च पर पड़ता रहेगा।